（一）技术服务承诺

1) 项目交付时会将设备操作技术、维护保养技术、电控技术等培训至用户能独立操作、使用和维护；

2) 及时解答技术疑难问题，若用户不能解决的技术问题，我公司及时派人到用户现场协助指导；

（二）若用户需升级设备或进行工艺调整，我公司提供技术指导、维修及配件服务承诺。

1) 在保修期一年内，设备使用如出现本身质量问题，我公司负责免费维修，免费提供零部件；如因操作不当或其它人为因素造成的设备故障或损坏，用户不能自己解决的，我公司免费派人上门协助维修解决，更换的零部件只收取成本费；

2) 对于用户出现排除不了的故障，直接影响生产的情况下，我公司将尽快派人至现场解决，近距离24小时内到达，远距离48小时内到达；

3) 快速优质地提供零配件。